Что делать если товар не пришел с AliExpress?

Что делать если не приходит посылка с али?

Итак, что делать если не пришёл товар с Aliexpress?

1. Для начала попробуйте написать продавцу, уточнить детали и возможно вы получите какую-то дополнительную информацию по местонахождению посылки от него.
2. Если товар не пришёл в течении 2-х месяцев, а продавец не идёт на контакт, необходимо открыть спор — «dispute».

Как сделать возврат денег на алиэкспресс если товар не пришел?

Как открыть спор, если посылка не пришла?

1. Найдите нужный товар в списке заказов.
2. Нажмите на кнопку «Открыть спор»
3. Выберите пункт «Только возврат». …
4. В пункте «Получили ли вы товар» указываем «Нет«. …
5. Нам нужно вернуть все деньги за заказ, так как посылку вы не получили.

15 дек. 2016 г.

Когда можно открывать спор на алиэкспресс если товар не пришел?

Открывать спор нужно:

Проще говоря, спор нужен, когда продавец что-то сделал не так, в результате чего вы хотите вернуть свои деньги. Также учтите: Вы не можете открыть спор на товар, который вы ещё не оплатили. Вы не можете открыть спор ранее чем через 5 дней после отправки продавцом товара.

Как открыть спор если не пришел товар на Aliexpress?

Для того чтобы открыть спор заходи на Aliexpress.com , вам нужно зайти в раздел «Мои заказы». Далее выбрать нужный заказ и нажать на ссылку «Открыть спор».

Как написать в администрацию Али?

Как написать в техподдержку Алиэкспресс?

1. В верхнем меню сайта выбрать «Помощь» и кликнуть по ссылке «Служба поддержки»
2. Вас перенаправит на страницу «Сервис покупателя», в низу страницы кликните на ссылку «Онлайн сервис»

14 мар. 2020 г.

Что значит посылка прибыла в страну назначения?

Что значит, если программа отслеживания показывает, что посылка прибыла в страну назначения? Фактически данный статус обозначает, что отправление прибыло в место международного почтового обмена (ММПО) страны назначения. … В последний часто поступают посылки из Китая (с Алиэкспресс, Джум, Пандао).

Как вернуть деньги за товар на Али?

Единственный способ вернуть ваши деньги — это в течении 15 дней открыть на Алиэкспресс спор с продавцом и если вы его выиграете вам торговая площадка Алиэкспресс (а не продавец) вернет вам ваши деньги. Если вы проиграете спор, то деньги поступят на счет продавца.

Как вернуть деньги на другую карту Aliexpress?

связаться с администрацией Алиэкспресс; позвонить в банк, на карту которого должен быть произведен возврат; посмотреть свой кошелек Alipay и его настройки (возможно, стоят настройки возврата всех денег на эту платежную систему, и сумма вернулась именно сюда).

Как вернуть деньги за полученный товар на Али?

Для этого зайдите в ваш личный кабинет на Алиэкспресс. В разделе «Мои заказы» найдите полученный товар и нажмите на кнопку «Сообщение продавцу». В форме для текста расскажите продавцу о том, что вы получили посылку и хотите отправить ему деньги.

Когда нужно открывать спор Если не пришла посылка?

Если срок защиты покупателя уже на исходе, а товары с Алиэкспресс так и не приходят, открывайте спор с продавцом. Обычно его открывают за два-три дня до окончания защиты. Там нужно указать, что посылка не пришла посылка, а возможности отследить товар не было. После этого вам должны будут вернуть деньги.

Сколько времени на открытие спора?

По новым правилам у вас будет возможность открыть спор в течении 15 дней. Важно понимать, что нет смысла открывать спор, если трек номер читается хотя бы частично, и до конца срока защиты покупателя остается достаточно много времени. Продавец все равно не примет ваш спор и будет просить подождать посылку.

Сколько споров можно открыть на Али?

В системе AliExpress нет ограничений, на общее количество открытых споров как по одному, так и по всем покупкам. Поэтому и открывать его можно неограниченное число раз. Главное делать это обоснованно, а не просто так и не допускать обострения либо принятия.

Как открыть спор на Али Если время истекло?

Как открыть спор в течение 15 дней после окончания защиты?

1. Зайдите в свой проблемный заказ, в статусе действительно написано «Заказ подтвержден», но в тоже время кнопка «Открыть спор» доступна
2. Дальнейшие действия стандартные, как при открытии спора, когда еще время защиты не истекло.

Как открыть спор на AliExpress с телефона?

Как открыть спор на АлиЭкспресс в мобильном приложении?

1. Откройте приложение и перейдите в «Мой профиль»
2. Далее нажмите на ссылку «Отправлено»
3. Вам откроется окно с вашими заказанными товарами. …
4. На странице товара, кликните на серую кнопку «Открыть спор»

26 янв. 2020 г.